Google Mijn Bedrijf optimaliseren en aanpassen

Google Mijn Bedrijf heet nu Google Bedrijfsprofiel. Google Mijn Bedrijf optimaliseren komt neer op vijf dingen: de meest specifieke primaire categorie, je echte bedrijfsnaam, kloppende openingstijden, een servicegebied en eigen foto's. Aanpassen doe je ingelogd via Google Zoeken of de Maps-app; het kan tot 3 dagen duren voordat een wijziging zichtbaar is. Een hogere positie kopen kan niet, schrijft Google zelf.

Deze pagina gaat over het profiel zelf. Wat je op je eigen website doet om hoger in Maps te komen, staat in lokale vindbaarheid verbeteren; hoe je meer reviews krijgt in meer Google-reviews krijgen.

Wat is Google Mijn Bedrijf?

Google Mijn Bedrijf is de oude naam van het gratis profiel waarmee je bepaalt hoe je bedrijf in Google Zoeken en Maps verschijnt. Google noemt het nu Google Bedrijfsprofiel, in het Engels Google Business Profile. Handleidingen en tools die nog "Google Mijn Bedrijf" of "GMB" zeggen, bedoelen hetzelfde profiel.

Niet elk bedrijf komt in aanmerking. Volgens Google is een profiel bedoeld voor bedrijven die tijdens openingstijden persoonlijk contact hebben met klanten: een winkel, praktijk of vakman die bij klanten komt. Een bedrijf dat alleen online verkoopt, of een huur- of kooppand, krijgt geen profiel.

Hoe kom ik in mijn Google Bedrijfsprofiel?

Log in met het Google-account dat aan het profiel gekoppeld is en zoek in Google op mijn bedrijf, of op je bedrijfsnaam plus plaats: je profiel verschijnt dan met de beheeropties erbij. In de Maps-app tik je rechtsonder op Bedrijf.

Zie je geen beheeropties, dan is een van deze situaties aan de hand:

Google Bedrijfsprofiel aanpassen: zo werkt het

Je Google Mijn Bedrijf-profiel, nu Google Bedrijfsprofiel, aanpassen kan op twee plekken. Op een computer zoek je je profiel op in Google Zoeken en kies je Profiel bewerken. In de Maps-app tik je op Bedrijf en daarna op Profiel bewerken. Na elke wijziging klik je op Opslaan (uitleg van Google).

Het kan volgens Google tot 3 dagen duren voordat een wijziging zichtbaar is. Naam, categorie en adres kunnen bovendien eerst beoordeeld worden of een nieuwe verificatie uitlokken. Dit overzicht hebben we samengesteld uit de hulppagina's van Google:

Ook anderen passen je profiel aan. Iedereen kan wijzigingen voorstellen, en Google wijzigt je profiel soms zelf op basis van meldingen en andere bronnen. In het menu heten die wijzigingen "Google-updates": je vindt ze onder Profiel bewerken en kunt ze accepteren of terugzetten.

Waarom deze volgorde: welke profielvelden het zwaarst wegen

Google noemt in zijn uitleg over lokale rangschikking drie factoren: relevantie, afstand en prominentie. Een volledig profiel helpt bij relevantie; reviews en vermeldingen elders bij prominentie. Afstand stuur je niet.

Hoe zwaar elk onderdeel weegt, zegt Google niet. De bekendste onafhankelijke inschatting is de Local Search Ranking Factors 2026 van Whitespark, een enquête onder 47 uitgenodigde lokale-SEO-specialisten, gepubliceerd op 6 november 2025. Hun top vijf voor het kaartblok, met wat jij eraan kunt doen:

Dit is een inschatting van specialisten, geen opgave van Google. Het is wel de reden dat de stappen hieronder met categorie en naam beginnen, en dat posts pas bij stap 9 komen. Hoe je naast het profiel ook via je website en reviews hoger in Google Maps komt, staat in hoger in Google Maps komen.

Google Mijn Bedrijf optimaliseren in 10 stappen

Deze 10 tips om je Google Bedrijfsprofiel te optimaliseren volgen die volgorde: eerst eigenaarschap, categorie en naam, daarna de velden die klanten lezen.

1. Claim en verifieer het profiel, met je eigen bedrijf als primaire eigenaar.
2. Kies de meest specifieke primaire categorie die klopt.
3. Gebruik je echte bedrijfsnaam, zonder extra zoekwoorden.
4. Kies adres, servicegebied of allebei, passend bij hoe je werkt.
5. Vul openingstijden in, inclusief feestdagen en vakanties.
6. Schrijf een beschrijving van maximaal 750 tekens en vul je diensten in.
7. Plaats eigen foto's van buiten, binnen en je werk.
8. Zet links, telefoon en kenmerken goed.
9. Plaats posts als er iets te melden is.
10. Vraag en beantwoord reviews.

Stap 1: claim, verifieer en regel het eigenaarschap

De verificatiemethode kiest Google zelf; je kunt hem niet wijzigen. Mogelijk zijn telefoon of sms, e-mail, een live videogesprek, een briefkaart of een video-opname. De beoordeling kan tot 5 werkdagen duren.

Krijg je een video-opname, laat dan zien:

• Waar je zit: je bord of gevel, een straatnaambord of de buren
• Dat het bedrijf bestaat: producten, materiaal of bedrijfskleding met je naam
• Dat je erbij hoort: een ruimte of iets wat alleen medewerkers kunnen openen

Stap 2: kies je primaire categorie scherp

Je primaire categorie vertelt Google wat je bedrijf ís. Kies de meest specifieke: "Nagelsalon" in plaats van "Salon".

Zo kies je: typ in het categorieveld je vak in een paar varianten ("loodgieter", "installateur", "cv") en lees welke categorieën Google voorstelt. Kies de smalste die je hele bedrijf dekt. Wat je daarnaast ook doet, wordt een aanvullende categorie of een dienst.

In de uitleg over categorieën noemt Google geen maximum, maar vraagt om "een paar" aanvullende categorieën en niet één per dienst. Wissel je primaire categorie niet om de paar weken; bij een wijziging kan Google je vragen het bedrijf opnieuw te verifiëren.

Stap 3: gebruik je echte bedrijfsnaam

Vul de naam in zoals die op je gevel, je briefpapier en je website staat. De richtlijnen voor de weergave van bedrijven op Google verbieden onder meer slogans, plaatsnamen of dienstomschrijvingen die niet in je echte naam staan, openingstijden, telefoonnummers en volledige hoofdletters.

Dat zoekwoorden in de naam volgens Whitespark helpen, maakt toevoegen niet slim. Een concurrent kan de naam als wijziging voorstellen of melden, en je profiel kan worden opgeschort. Heet je bedrijf echt "Loodgieter Breda"? Dan mag het wel.

Stap 4: adres, servicegebied of allebei

Je stelt tot 20 servicegebieden in, samen niet verder dan ongeveer 2 uur rijden van je vestiging.

Een virtueel kantoor of postbus mag niet als vestiging. Een gedeelde werkplek mag alleen met een eigen bord, en als je er tijdens je openingstijden met eigen personeel klanten ontvangt.

Stap 5: openingstijden, ook de uitzonderingen

Vul de tijden in waarop je echt klanten helpt, en zet speciale openingstijden voor Koningsdag, Pasen, de kerst en je vakantie. "Open op het moment van zoeken" staat in de Whitespark-top vijf: volgens die specialisten zak je weg in de uren dat je gesloten bent.

Vul geen 24 uur in om dat effect te halen. Een klant die voor een dichte deur staat, schrijft de review die je niet wilt.

Stap 6: beschrijving, diensten en producten

Voor de beschrijving heb je maximaal 750 tekens, zonder links, HTML, acties of prijzen. Een opbouw die in vier zinnen past:

1. Wat je doet, in de woorden die je klant gebruikt
2. Voor wie je het doet
3. Waar je werkt
4. Wat je anders maakt dan de zaak om de hoek

Voorbeeld voor een fysiotherapiepraktijk: "Fysiotherapie [naam] behandelt rug-, nek- en sportblessures voor volwassenen in Breda-Noord. Je kunt zonder verwijzing terecht, ook op dinsdag- en donderdagavond. Na elke behandeling krijg je je oefenschema in de app."

Onder Diensten voeg je elke dienst apart toe, met een korte omschrijving. Verkoop je producten, dan toon je die met foto en eventueel prijs. Dat beantwoordt vragen voordat een klant belt.

Stap 7: eigen foto's en video

• Logo en een herkenbare omslagfoto
• De buitenkant en de ingang, zodat mensen je vinden
• De binnenkant: wachtkamer, winkel, werkplaats
• Je werk: een afgerond project, een product, de behandelkamer

De eisen van Google: JPG of PNG, 10 KB tot 5 MB, liefst 720 × 720 pixels of groter, scherp en zonder zware filters. Een video mag maximaal 30 seconden en 75 MB zijn.

Stockfoto's zeggen niets over jouw zaak. Google kan bovendien een klantfoto boven je omslagfoto zetten als die je bedrijf beter laat zien, dus kijk af en toe welke foto's klanten plaatsen.

Stap 8: links, telefoon en kenmerken

• Link naar je eigen website met een UTM-tag, bijvoorbeeld ?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=bedrijfsprofiel.
• Zet een afspraak- of boekingslink als je categorie dat ondersteunt.
• Je kunt tot 3 telefoonnummers opgeven; gebruik een nummer dat je zelf beheert.
• Vul alleen kenmerken in die kloppen, zoals rolstoeltoegankelijkheid of parkeren.
• Vul je openingsdatum in; die laat zien hoe lang je al bestaat.

Stap 9: posts plaatsen als er echt iets te melden is

Met posts zet je een update, aanbieding of evenement op je profiel. Posts ouder dan 6 maanden worden gearchiveerd, tenzij je er een periode aan hebt gegeven.

In de uitleg over lokale rangschikking komen posts niet voor. Ze helpen de klant die je profiel al bekijkt, dus één nuttige post per maand is meer waard dan elke dag vulsel.

Stap 10: reviews vragen en beantwoorden

Google schrijft zelf dat meer reviews en positieve beoordelingen je lokale positie kunnen verbeteren. Twee dingen om nu te doen:

• Open je profiel, kies Reviews lezen en dan Meer reviews krijgen. Kopieer die directe reviewlink en zet hem in je bevestigings- of factuurmail.
• Beantwoord elke review binnen een week, ook de kritische: bedank, benoem het concrete punt en zeg wat je hebt aangepast.

Hoe je reviews verzamelt binnen de regels van Google en de Nederlandse wet, staat in Google-reviews verzamelen.

Wat veranderd is (en oude handleidingen nog noemen)

Veel adviezen over Google Mijn Bedrijf zijn een paar jaar oud. Deze functies zijn weg of beperkt:

Staat er nog een business.site-adres in je profiel, vervang het door je eigen website. Gebruik je een tool die vragen via de Q&A-API ophaalt of beantwoordt, stop daarmee.

Profiel opgeschort of bewerking afgewezen?

Bedrijven in de EER, dus ook in Nederland en België, gebruiken de bezwaartool van Google voor een opgeschort profiel, een afgewezen bewerking én afgewezen foto's.

1. Herstel eerst wat er mis is, zoals een naam met extra zoekwoorden of een virtueel adres.
2. Dien het bezwaar in met het Google-account van het profiel.
3. Upload binnen 60 minuten bewijs, zoals een KvK-uittreksel of een energierekening op je bedrijfsnaam en adres.
4. Wacht op de beoordeling; volgens Google duurt die tot 5 werkdagen.

Maak geen nieuw profiel aan zolang het oude opgeschort is. Google staat per locatie één profiel toe, en een dubbel profiel maakt het herstel lastiger.

Meten: wat levert je profiel op?

Onder Prestaties zie je weergaven, zoekopdrachten waarop je profiel verscheen, gesprekken, routeverzoeken, websiteklikken en boekingen. De zoekopdrachten worden aan het begin van elke maand bijgewerkt.

• Vergelijk per maand, niet per dag: lokale vraag schommelt met seizoen en feestdagen.
• Kijk naar gesprekken en routeverzoeken; weergaven alleen zeggen weinig.
• Koppel je profiel aan Google Analytics. Dat kan rechtstreeks via Productkoppelingen, als je eigenaar of beheerder van het profiel bent en beheerder of bewerker van de GA4-property.
• Vraag bij de intake hoe een klant je vond. Dat blijft vaak de betrouwbaarste meting.

Je profiel in AI-antwoorden en Bing

Google vult profielgegevens aan met informatie van je website, gelicentieerde bronnen en gebruikers. Controleer daarom of naam, adres en telefoonnummer letterlijk gelijk zijn op je website (footer en contactpagina), je KvK-inschrijving, Bing Places en Apple Business Connect. Zie je een verschil, zoals "Str." naast "Straat" of een oud nummer, trek het dan overal gelijk. Hoe AI Overviews, ChatGPT en Perplexity precies bronnen kiezen, maken ze niet in detail openbaar.

Wil je ook in Bing staan, dan kun je je Google-profiel importeren in Bing Places. Hoe je verder zorgt dat AI-assistenten je bedrijf noemen, lees je bij AI-vindbaarheid.

Bijhouden: de maandcontrole van een kwartier

Een geoptimaliseerd profiel blijft dat niet vanzelf, omdat Google en bezoekers het blijven aanpassen. Zet één vast moment per maand in je agenda en loop dit langs:

1. Wijzigingen door Google (Google-updates) onder Profiel bewerken: accepteren of terugzetten
2. Nieuwe reviews beantwoorden, ook de kritische
3. Speciale openingstijden voor de komende feestdagen en vakanties
4. Nieuwe klantfoto's bekijken; eigen foto toevoegen als er iets veranderd is
5. Prestaties naast vorige maand leggen: gesprekken, routes, websiteklikken

Liever niet zelf? Bij lokale SEO met profielbeheer zit het onderhoud van je Google Bedrijfsprofiel in SEO op resultaat (Lokaal), naast technische optimalisatie en een reviewaanpak. Je betaalt € 149 per maand in de opbouwfase (maand 1-3) en daarna € 199 tot € 579 per maand, afhankelijk van hoeveel extra klikken of leads het oplevert (excl. btw).

Profiel en website horen bij elkaar

Google rekent onder prominentie ook mee wat het web over je weet, zoals links naar je site. Een sterk profiel naast een zwakke website laat dus kansen liggen.

Wat de website-kant oplevert, zie je in de case Business Center Altena: een bedrijfscentrum in Sleeuwijk waarvoor we de site bouwden met lokale vindbaarheid als kern. De organische klikken uit Google gingen van 19 naar 103 in 91 dagen (Search Console, 4 april-3 juli tegen 4 juli-2 oktober 2026).

Veelgestelde vragen

Is een Google Bedrijfsprofiel gratis?

Ja. Aanmaken, claimen, verifiëren en beheren kost niets, bevestigt Google. Je betaalt alleen als je zelf kiest voor advertenties via Google Ads.

Wat is het verschil tussen Google Mijn Bedrijf en Google Bedrijfsprofiel?

Er is geen verschil: het is hetzelfde gratis profiel onder een nieuwe naam. Handleidingen die nog over Google Mijn Bedrijf praten, zijn meestal ouder en noemen soms functies die niet meer bestaan, zoals de chat en business.site-websites.

Hoe lang duurt het voordat een aanpassing zichtbaar is?

Tot 3 dagen; naam, categorie en adres kunnen langer duren door een beoordeling of nieuwe verificatie. Zie het overzicht bij aanpassen hierboven.

Kun je betalen voor een hogere positie in Maps?

Nee. Google schrijft dat je een betere positie in de lokale zoekresultaten niet kunt aanvragen of kopen. Adverteren via Google Ads kan wel, maar dat koopt een advertentieplek, geen hogere positie in de gewone lokale resultaten.

Hoe lang duurt verificatie?

Na het indienen kan de beoordeling tot 5 werkdagen duren. Kiest Google voor een briefkaart, dan komt die meestal binnen 14 dagen; de code verloopt na 30 dagen.

Hoeveel categorieën mag je kiezen?

Eén primaire en een paar aanvullende, niet één per dienst; zie stap 2.

Moet ik mijn woonadres tonen als ik vanuit huis werk?

Nee. Ontvang je geen klanten op dat adres, dan verwijder je het uit je profiel en stel je een servicegebied in.

Iemand anders beheert mijn profiel. Wat nu?

Ga naar business.google.com/add, zoek je bedrijf op en kies Toegang aanvragen. De huidige eigenaar krijgt een mail en heeft 3 dagen om te reageren. Reageert de eigenaar niet, dan krijg je soms de optie om het profiel zelf te claimen.

Hoe zie ik hoe mijn profiel er voor klanten uitziet?

Open een privévenster in Chrome of Maps en zoek op je bedrijfsnaam. Ingelogd zie je je beheeropties; privé zie je wat een klant ziet, inclusief wijzigingen die Google of anderen hebben doorgevoerd.